Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique précise les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations, conformément à la réglementation en vigueur en France.

Données collectées et finalités

Nous collectons des informations pour assurer la qualité de nos services et faciliter votre accompagnement.

• Vos informations personnelles telles que nom, prénom et coordonnées transmises lors de vos demandes.
• Les données fournies dans le formulaire de contact ou lors d’échanges avec l’équipe.
• Les informations relatives à votre situation pour personnaliser l’accompagnement social.
• Des informations de navigation collectées pour améliorer la sécurité et la performance du site.

Utilisation des données collectées

Vos données servent à améliorer la qualité de l’assistance et renforcer votre sécurité.

• Gérer vos demandes et vous fournir un accompagnement sur mesure.
• Communiquer efficacement en réponse à vos sollicitations.
• Assurer la conformité avec la législation en matière de sécurité sociale.
• Optimiser la fiabilité, la sécurité et la performance du site internet.

Fondement légal du traitement

Toutes les opérations relatives à vos données sont effectuées dans le respect de la loi.

Le traitement repose sur votre consentement, la nécessité liée au service fourni et les obligations légales de protection sociale en France.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’en cas de stricte nécessité et dans le respect du cadre légal.

• Transmission à des partenaires institutionnels uniquement pour l’instruction ou le suivi de vos droits sociaux.
• Partage avec les prestataires informatiques pour des raisons techniques sécurisées uniquement.
• Échange éventuel avec les autorités compétentes dans le cadre des obligations légales en vigueur.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour sécuriser vos informations. L’accès aux données est strictement limité aux professionnels autorisés, dans un environnement protégé contre tout risque de perte ou d'intrusion. Nos pratiques sont régulièrement mises à jour pour répondre aux standards de la conformité RGPD.

Vos droits

Vous disposez de droits pour accéder, rectifier, limiter ou supprimer vos données.

• Droit d’accès à vos données personnelles conservées dans nos systèmes.
• Droit de modification en cas d’erreur ou de changement de situation.
• Droit d’opposition au traitement dans les limites légales en vigueur.
• Droit à la suppression lorsque la loi le permet ou sur demande express.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur. Consultez la politique dédiée pour plus de détails.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits sur vos données, contactez notre équipe spécialisée.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, toute modification sera publiée sur notre site. Consultez régulièrement cette page pour prendre connaissance des évolutions.